**Široké možnosti uplatnění:**
Každý rád cestuje a poznává nová místa, země, jídlo, lidi… Komplex služeb cestovního ruchu je opravdu rozsáhlý a je jen tvojí volbou, zda se pak vydáš na některou z mnoha zajímavých pozic nebo budeš v oboru třeba podnikat.

**Rozsáhlé znalosti:**
V oblasti hotelových, dopravních, marketingových, pojišťovacích, směnárenských, zprostředkovacích, průvodcovských, lázeňských a volnočasových služeb tě se znalostmi jen tak nikdo nepředčí.

**Průkaz průvodce:**
Chceš se stát průvodcem? U nás si budeš moci tento sen splnit. Průvodcovský kurz zcela zdarma!! A na konci dostaneš průvodcovské osvědčení o složení zkoušek!

**Akce oboru:**
Obor nabízí spoustu školních akcí z prostředí cestovního ruchu i gastronomie. Těšit se můžeš na velké množství odborných kurzů s možností vyzkoušet si třeba i praxi v zahraniční.

Absolvent je schopen se uplatnit v nejrůznějších povoláních cestovního ruchu jako:

- pracovník cestovní kanceláře, ubytovacího zařízení, rekreačního střediska (ekonom, průvodce, organizační pracovník, pracovník marketingu);
- pracovník informačních turistických center v regionu;
- organizační pracovník v lázeňských zařízeních;
- pracovník recepcí;
- organizační pracovník firem poskytujících přepravu rekreantů;
- po absolvování praxe dle živnostenského zákona jako majitel CK či samostatný podnikatel v oblasti poskytování ubytovacích a rekreačních služeb;
- úspěšní absolventi mohou pokračovat ve studiu na vyšší odborné či vysoké škole

Díky střední škole SOŠ Zemědělská 3 se mi otevřela brána k cestování. Momentálně žiji v Dubaji a pracuji jako letuška pro Emirates.

 Jitka Wernerová (obor: Cestovní ruch)

Cestovní ruch

Střední odborná škola, Šumperk, Zemědělská 3

**CHARAKTERISTIKA STUDIA:**

Obor **Cestovní ruch** připravuje žáky na organizování a vykonávání odborných činností spojených s ubytovacími, stravovacími, informačními a dalšími službami cestovního ruchu. Studenti se učí sestavovat zájezdy pro různé klienty, poskytovat průvodcovské služby a spolupracovat s hotely, cestovními kancelářemi a dalšími subjekty. Důraz je kladen na právní a obchodní aspekty podnikání v cestovním ruchu a žáci se rovněž učí využívat informační technologie pro poskytování služeb.

**INFORMACE O STUDIU:**

Studium zahrnuje výuku dvou cizích jazyků, což zvyšuje šance na uplatnění absolventů na mezinárodním trhu. Žáci se seznámí s právními předpisy, marketingem a ekonomikou podniku, což jim umožní samostatně pracovat v obchodně-podnikatelských aktivitách spojených s cestovním ruchem. Získají dovednosti v organizaci zájezdů, poskytování informačních a průvodcovských služeb, a to jak na národní, tak mezinárodní úrovni.

**PROFIL ABSOLVENTA:**

Absolventi oboru** Cestovní ruch** se uplatní v cestovních kancelářích, agenturách, turistických informačních centrech, hotelech nebo jako průvodci. Mohou pracovat na nižších a středních manažerských pozicích, včetně recepčních, organizačních a marketingových funkcí. Studium poskytuje také pevný základ pro další studium na vyšších odborných nebo vysokých školách se zaměřením na cestovní ruch, ekonomii nebo hotelnictví.

Gastronomie a turismus

Maturita

Pracovník cestovní kanceláře nabízí a následně prodává klientům zájezdy podle jejich požadavků. Doporučuje jim vhodná místa pro dovolenou, zajišťuje dopravu, letenky a ubytování. Pomáhá jim při řešení krizových situací v cílové destinaci, tlumočí a komunikuje s pojišťovnami či dopravci.

Pracovník cestovní kanceláře

Manažer cestovní kanceláře řídí a koordinuje činnost svého týmu, který organizuje a prodává zájezdy. Jeho úkolem je plánování prodejních kampaní, stanovení cen a vyjednávání s hotely, dopravci či jinými dodavateli. Manažer cestovní kanceláře dále analyzuje trh, oblíbené lokality, preference cestujících a trendy v cestovním ruchu, aby mohl přicházet s novými strategiemi vedoucími k růstu firmy. Dalšími klíčovými úkoly manažera cestovní kanceláře jsou vytváření a udržování vztahů se zákazníky, řízení finančních toků a zajištění kvality poskytovaných služeb.

Manažer cestovní kanceláře

Majitel cestovní kanceláře je vlastníkem konkrétní cestovní společnosti. Zodpovídá za chod celé firmy, komunikuje s klienty, bankami, pojišťovnami, partnery, hotely a také se svými zaměstnanci, kterým zároveň přiděluje konkrétní úkoly a stará se o jejich spokojenost.

Majitel cestovní kanceláře


Průvodce provází skupiny turistů na zájezdech, výletech či prohlídkách jak v ČR, tak v zahraničí. Připravuje harmonogram cesty, plánuje zajímavé trasy a poskytuje turistům odborný výklad o konkrétních místech, jejich historii a kultuře.

Průvodce turistů

Delegát cestovní kanceláře zajišťuje klientský servis zahraničním i tuzemských zájezdovým skupinám v ČR nebo v zahraničí. Delegát poskytuje účastníkům zájezdu poradenské, organizační a tlumočnické služby. Mezi jeho povinnosti patří například zajištění ubytování a dopravy, koordinace výletů a řešení případných problémů, které mohou během dovolené nastat. Jeho hlavním cílem je zajistit, aby pobyt proběhl bez jakýchkoliv komplikací a všichni si zájezd či dovolenou náležitě užili.

Delegát cestovní kanceláře

Pracovník turistického informačního centra je klíčovým kontaktním bodem pro turisty a návštěvníky. Jeho hlavními povinnostmi jsou poskytování užitečných informací o místních atrakcích, památkách, ubytování, stravování a aktuálních událostech. Taktéž pomáhá s plánováním itinerářů a doporučuje zajímavá místa k návštěvě. Pracuje s turistickými mapami, brožurami a online zdroji, aby poskytl co nejkomplexnější informace. Tím vytváří přívětivou atmosféru pro návštěvníky a přispívá k pozitivnímu dojmu z dané destinace. Taktéž může být zapojen do marketingových a propagačních aktivit, které mají za cíl přilákat více turistů do regionu.

Pracovník turistického informačního centra

Manažer wellness centra je zodpovědný za celkový provoz a správu wellness zařízení. Jeho úkoly zahrnují plánování a organizaci wellness programů a služeb, péči o zákazníky, řízení zaměstnanců, dohled nad rozpočtem a nakládání s financemi, marketingové aktivity a spolupráci se specialisty na fitness, stravování a zdraví. Manažer wellness centra také monitoruje kvalitu služeb, zajišťuje, aby centrum splňovalo hygienické a bezpečnostní standardy, a reaguje na zpětnou vazbu od zákazníků.

Manažer wellness centra

Letuška / Stevard se stará o bezpečnost a pohodlí pasažérů během letu. Před samotným odletem připravuje letadlo na nástup cestujících, kontroluje jejich palubní lístky, dohlíží na zasedací pořádek a správné uložení zavazadel. V průběhu letu podává cestujícím občerstvení a stará se o jejich komfort. Pro výkon profese letušky je nutné absolvovat několikatýdenní přípravný kurz.

Letuška

Radostnou náplní práce animátora je plánovat pro klienty všech věkových skupin aktivní a zábavný program, kterým si mohou zpestřit svůj pobyt v hotelových komplexech během dovolených. Animátor organizuje a realizuje nejrůznější sportovní výzvy, večerní zábavu, soutěže, vystoupení, ale i odpočinkové a wellness aktivity, do kterých se mohou zapojit všichni hosté. Průběh všech aktivit bedlivě střeží a dohlíží na účastníky akcí. Pro svou skupinu je během pobytu nepostradatelným parťákem.

Cestovní ruch

Kód oboru

Škola

Charakteristika oboru

Detail oboru

Zaujal tě tento studijní obor?

Co říkají naši studenti?

Jitka Wernerová (obor: Cestovní ruch)

Cestovní ruch

Kód oboru

Škola

Charakteristika oboru

Detail oboru

Zaujal tě tento .css-ulsiuk{color:#fe7b02;}studijní obor?

Profese, které můžeš po vystudování tohoto oboru vykonávat, nebo se na ně postupně vypracovat:

Co říkají naši .css-ulsiuk{color:#fe7b02;}studenti?

Jitka Wernerová (obor: Cestovní ruch)

Zaujal tě tento studijní obor?

Co říkají naši studenti?