**CHARAKTERISTIKA STUDIA:**

Studijní program **Ekonomika a management podniku - Zaměření: Sales management** je zaměřen na rozvoj dovedností potřebných pro efektivní řízení prodeje a prodejních týmů. Program nabízí komplexní vzdělání v oblasti prodejních strategií, zákaznického chování a obchodních dovedností, což absolventům umožní posílit obchodní výkon organizací a budovat úspěšné vztahy s klienty napříč různými odvětvími.

**INFORMACE O STUDIU:**

V rámci studia budou studenti absolvovat předměty jako Jednání s klienty, Komunikace a rétorika, Strategický management, Obchodní dovednosti a Psychologie chování zákazníka. Tyto předměty poskytují teoretické i praktické znalosti potřebné pro úspěch v prodeji a řízení zákaznických vztahů. Program je vhodný pro ty, kteří chtějí získat schopnosti ve vedení prodejních týmů, analyzování trhu a strategickém řízení prodejních procesů.

**PROFIL ABSOLVENTA:**

Absolventi specializace **Sales management** budou schopni strategicky řídit prodeje, analyzovat tržní trendy a přizpůsobovat prodejní strategie potřebám zákazníků. Uplatní se jako sales manažeři, obchodní zástupci, specialisté na rozvoj obchodu, manažeři CRM nebo prodejní analytici. Tyto pozice najdou ve společnostech různých odvětví, kde budou mít zásadní roli v posilování obchodního výkonu a růstu podniků. Program je ideální pro dynamické jedince s vášní pro obchod a skvělými komunikačními schopnostmi.

Ekonomika a management podniku - Zaměření: Sales management

Obchodní zástupce vyhledává potenciální zákazníky v rámci přiděleného regionu. Prezentuje, propaguje a prodává zboží či služby klientům, kterým zároveň poskytuje odborné poradenství a řeší jejich případné reklamace. Jeho hlavním cílem je úspěšný prodej.

Obchodní zástupce

CRM specialista (z anglického Customer Relationship Management) se zabývá řízením vztahů se zákazníky a vývojem strategií CRM systémů, které pomáhají sledovat, analyzovat a předvídat potřeby zákazníků. CRM specialista se tedy zabývá shromažďováním dat o zákaznících, individualizací marketingových kampaní, sledováním nákupního chování a poskytováním relevantních informací pro podporu prodeje a zákaznického servisu. CRM specialisté také trénují zaměstnance v optimálním využívání CRM systémů, pomáhají identifikovat nové obchodní příležitosti a pracují na udržení dlouhodobých vztahů se zákazníky prostřednictvím efektivní komunikace a péče o zákazníka.

Ekonomika a management podniku - Zaměření: Sales management

Škola

Fakulta

Charakteristika oboru

Detail oboru

Zaujal tě tento studijní obor?

Ekonomika a management podniku - Zaměření: Sales management

Škola

Fakulta

Charakteristika oboru

Detail oboru

Zaujal tě tento studijní obor?

Profese, které můžeš po vystudování tohoto oboru vykonávat, nebo se na ně postupně vypracovat: