Pokladní

Jako pokladní zodpovídáš za to, že se peníze v kase shodují s částkou za položky uhrazené hotovostí. Po každé směně pokladnu přepočítáš, aby sis ověřil, že vše sedí. Pokud uděláš manko, musíš chybějící peníze doplatit ze svého.

Pokud chtějí zákazníci platit hotově, přijmeš od nich peníze a vrátíš jim nazpět. Musíš si dát pozor, aby ses nespletl a neošidil je nebo sebe.

Ve chvíli, kdy přijde zákazník s poukázkou nebo stravenkou, je na Tobě, abys vše zadal do systému. Musíš stravenky přijmout a označit je, aby s nimi nebylo možné platit opakovaně.

Velká spousta lidí v dnešní době platí kartou. Tvým úkolem je takovou platbu nastavit v pokladním systému. Musíš si při tom dát pozor na neschválené platby.

Když zaznamenáváš jednotlivé položky do pokladního systému, kontroluješ zároveň, jestli stanovené ceny sedí. Pokud ne, musíš se zákazníkovi omluvit a omyl mu vysvětlit.

Někdy se stane, že si zákazník koupi produktu na poslední chvíli rozmyslí. V takovém případě dáš zboží na stranu a provedeš storno dané položky.

Pokud pracuješ např. v obchodě s oblečením, součástí Tvé práce je také obsluhování zákazníků. Zároveň ale zodpovídáš za pokladnu. Může se tedy stát, že Tě některá z prodavaček, která nemá přístup k pokročilým funkcím pokladny, požádá o storno položky. V tomto ohledu vzájemně spolupracujete.